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人人都是班組長——全員管理班組建設指導手冊
發布人:煤礦安全網    瀏覽:   發布時間: 2019-04-04   稿件來源:煤礦安全網

人人都是班組長——全員管理班組建設指導手冊

第一部分 全員管理班組建設

模式理念的創新

管理靠經驗到管理靠模式。基層職工潛能被激活了,愛學習、愛思考了,員工素質大幅提升。

班組長個人管理到全員參與管理。團隊溝通多了,理解多了,凝聚力增加了,從安監人員抓安全到全員抓安全安全管理水平明顯提升。

從以考核為中心到以經營人為中心。質量標準化工作上臺階,工作現場規范了、整齊了、高效了。

安全煤礦企業的生命線,班組安全生產的第一道防線。沒有班組建設,文件制度是兩張皮。精細化就是一句空話,企業創新就沒有活力,人才階梯就沒有根基。

企業人才隊伍建設,要從基層抓起,建設起基層職工隊伍的人才培養機制和職業發展規劃。

全員管理班組模式賦予每個人參與管理的權利與責任,人人擔責、人人管理、人人思考、人人成長,每個人都成為一個動力源,為班組向前發展注入源源不斷的動力。

1、全員管理

(1)全員有責:全員有責,人人履責,事事盡責;

(2)全員參與:人人群策群力,民主參與、有效執行;

(3)全員管理:將被管理者轉化為管理者的最優秀路徑;

(4)全員創新:對員工最大尊重、關懷,是高品質員工修煉的關鍵;

(5)全員創標:樹立標桿、全員絕活、對標優秀及團隊成長。

(6)全員實踐:知行合一、既知又行的最佳保障;

(7)全員學習:創建成“以實踐為師,以同仁為師,以問題為師,人人是教練,人人是導師”的日常“學習工作化,工作學習化”模式。

2、人本管理

以員工為中心取代以主管為中心;以激勵為中心取代以懲罰為中心;以指導為中心取代以監督為中心;以評價為中心取代以考核為中心;以過程為中心取代以結果為中心。以經營人為中心,激活人、培養人、塑造人。

3、步步為營

從依靠班隊長個人管理到依靠團隊的力量。在持續推進中,形成有評價、有考核、有激勵、有載體、有平臺的長效機制。

激勵為主原則:以競賽、媒體宣傳、榮譽激勵等人本激活的方式調動每一位員工的積極性。

礦上定政策、定機制,區隊搭平臺、定措施,班組定規則、勇創新的三級行動體系。

第二部分 全員管理基礎模式方法

班組管理組織結構建設有如下特點:輪值委員根據班組的具體工作內容和特點設置,如安全委員、學習委員、質量委員、創新委員等,擔當班組管理中的部分職責。

從班組長一人指揮到人人參與管理

賦予每一個員工參與班組管理的權利,班組長不再事無巨細,樣樣都管,而是充分地授權給組員,由班組內的各管理委員民主決策、指導并落實。而員工通過擔當輪值班長以及輪值委員的方式參與班組管理,擔當班組的管理責任,從被動的管理者到主動參與管理。

以“自動自發”取代“強制執行”

在各管理小組內,強調一種自主的工作環境和氛圍,倡導以“自我承諾”來實現團隊設定的目標。原來班組工作中需要依賴剛性考核才能執行的工作,被員工自我承諾所引導的自動自發所取代。

班組長角色向教練式轉型

輪值班長以及委員發揮了重要的管理作用,班組長的角色,從傳統的監督者、考核者向教練轉型,對輪值班長、班委進行引導、輔導和補位。

【常見誤區提示】

對輪值班長、輪值委員的工作職責應明確、具體,避免流于形式。

對輪值人員的工作應定期進行評議,以提高輪值人員的工作積極性。

班組制度建設

【釋義】

班組制度指的是在公司、制度的統一要求下,由班組全員參與制定的適合本班組特色,便于執行和操作的細化的制度

【目的與作用】

引導、規范員工行為:班組制度決定了班組成員的行為規則和規范。

有效激發員工活力:好的班組制度有利于調動班組成員的工作積極性,班組就有活力。

【操作原則】

制度公約化:班組制度的制定應全員參與,共同商定,并全員簽字確認,以確保制度的全面性和可執行性。

制度可操作:班組制度側重于操作性,即如何來執行和落地,應明確誰來執行,怎么執行。

制度需審批:由班組制定形成的制度,需要報科區審批通過。

【實踐應用】

在公約機制下,沒有管理者與被管理者清晰的界限,大家為了共同的目標而努力,是具有高度凝聚力的團隊。

班組制度公約化制定的要點如下:

利用班組的班前/班后會,由班組長發起討論議題,訂立制度

制度公約化強調的是全員參與,群策群力。

安全生產類的制度公約,如:班組安全管理公約;班組現場管理公約;班組設備管理公約;班組質量管理公約;

班組管理類的制度公約,如:輪值班長管理公約;班組輪值管理委員公約;班組例會管理公約;班組學習管理公約;班組案例管理公約;班組激勵管理公約;班組看板管理公約;班組創新公約。

班組文化建設

【目的與作用】

班組文化是指導員工言行,對外展示班組形象,塑造班組品牌。

與日常管理行為、管理舉措緊密聯系在一起,班組長在日常工作中倡導什么,贊揚什么,獎勵什么,便可形成與之相對的文化

班組文化化育五法

例會宣貫法:利用班前會、班后會上,全員齊喊班組文化理念。

日常引導法:班組長在工作中多引導、多倡導正向的文化理念。

標桿帶動法:通過對“班組之星”事跡的分享,建立正向文化

案例宣揚法:與“案例管理法”結合,說事、評人、說想法、看法。

環境提示法:在班組環境布置上體現班組文化理念、口號,起到時時提醒,時時強化的作用。

班組文化表現四載體

班組文化墻:用于展示班組文化理念、故事、員工風采、事跡等。

班組文化手冊:記錄、沉淀班組感動人物、感人故事。

班組風采相冊:將班組活動、班組管理、班組工作中的精彩瞬間留影。

班組小視頻:將班組活動、班組工作中的精彩瞬間留影。

班組七大機制建設

輪值機制

【釋義】

輪值機制,即在一定周期內賦予班組成員特定的責任和權利,使其在相關崗位上承擔責任、行使權利、履行義務。

【作用】

(1)換位思考:把普通班員放在管理者的位置上,使其了解班組管理的繁雜性和重要性,做到換位思考、提高認識、轉變思想。

(2)才干展示:輪值機制賦予每一個班組成員相同的、平等的機會,使其在管理者角色和崗位上展示自己的優勢和才干,便于人才的選拔和培養。

(3)鍛煉提升:輪值機制培養每一個班組成員以管理者的思維和認知去解決實際問題,使班組成員的能力得到全方位鍛煉,綜合素質也得到不斷提升。

(4)增進和諧:輪值機制賦予每一個班組成員機會、權力、責任,使其在管理者崗位上產生內心體驗和感受,便于班組成員之間形成相互理解、相互包容的和諧氛圍。

【操作原則】

(1)全員參與:除部分特殊崗位因工作性質、特點,不參與輪值外,其他班員均參與輪值管理活動。

(2)權責明確:在輪值管理中,應明確輪值管理人員的角色分配、職責權力和責任義務,使輪值管理人員能夠各盡其責,明確各自的工作目標和工作任務。

(3)制度規范:各班組應根據自身工作性質及人員素質等實際情況,設立本班組輪值管理規范和制度

(4)循序漸進:對輪值管理人員進行適當放權,對輪值管理的范圍進行適當限制,確保輪值人員能夠在適度的壓力和動力中得到能力的鍛煉和提升。

【常見誤區提示】

(1)如果賦予輪值管理人員的權責過大,可能會有部分員工因能力素質較差而無法承擔輪值的責任,不能確保輪值的管理效果。

(2)如果對輪值管理人員的權、責、利界定不清楚,可能會引發管理沖突,不利于班組正常安全生產活動的進行。

(3)如果輪值周期太短,可能會導致輪值只是走過場,起不到應有的作用;如果周期太長,可能導致部分成員在長時間內未有機會。

活力機制

【釋義】

活力機制就是營造一種氛圍,一種環境,激發員工潛能,調動員工積極性,緩解工作壓力,提高團隊的戰斗力,打造和諧團隊。

【目的與作用】

(1)提振士氣:有助于調動班組成員的士氣和干勁,提升班組整體戰斗力。

(2)緩解壓力:加強了班組成員之間的互動,為每天繁重的勞動增添樂趣,可以讓班組成員釋放激情,緩解壓力。

(3)激發潛能:提升每個班組成員的精、氣、神,激發班組團隊潛能。

【操作原則】

(1)人人參與:每個成員都應參與班組調情活動,在展現自己的同時也給班組成員帶來快樂。

(2)形式多樣:活力內容和方式不必拘泥于形式,可由班組成員自己的興趣愛好自由發揮。

【實踐應用】

(1)班會活力儀式:通過班前/班后會“調情”活動,如講笑話、講故事、唱歌、喊口號、做儀式等方式提升班組的活力。

(2)班組集體活動:通過開展集體活動,如體育活動、娛樂活動、聚餐活動、拓展活動、郊游活動等,增強團隊士氣和活力。

【常見誤區提示】

(1)活力機制在運用過程中,有可能會出現僵化運用的情況,如活力調情的內容太固定,天天重復,失去新鮮感。

(2)活力機制引導班組成員形成積極向上的價值觀和團隊文化,如果理解不到位,可能會因活力內容較為低價而產生負面影響。

賽馬機制

【釋義】

賽馬機制,通過搭建賽臺及展現平臺,以比賽和競爭的方式,實現對人的深度激活,發掘人的內在潛能,激發人的工作熱情和進取心,促進人的自我價值實現。

賽馬,一方面是“賽”,一方面是“練”。“賽”提供了公平競爭、展示能力的機會,“練”提供了以賽代練、不斷提升的平臺。賽馬機制的本質在于鍛煉人、培育人、塑造人。

【目的與作用】

(1)激發潛能:通過搭賽場、擺擂臺,調動班組成員的激情和熱情,激發其內在潛能。

(2)提升技能:不斷提升班組的專業知識技能和綜合素質。

(3)選拔人才:“賽”提供了能力展示和公平競爭的機會,是一種人才選拔的有效方式。

(4)推動發展:“賽”強化了成員自我發展的動力,從而推動班組發展。

【操作原則】

(1)在“賽”的內容上,應與班組工作特點、性質、內容等實際情況相結合,切忌與實際工作脫節,起不到以“賽”促“練”的效果。

(2)在“賽”的形式上,應將個人競賽和小組競賽相結合,在提升個人技能的基礎上不斷增強整個班組的戰斗力和凝聚力。

(3)在“賽”的過程中,應明確競賽細節和評判標準,將物質激勵和精神激勵相結合,并將激勵幅度和激勵方法控制在適當可行的范圍內。

【實踐應用】

(1)崗位練兵:在班組內開展各種競賽,如賽安全、賽質量、賽創新、賽學習等,營造比學趕幫超的良性競爭環境。

(2)技術比武:在各班組內開展崗位技術競賽,賽技術、賽本領、


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