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為啥66萬奔馳新車漏油不給換?
發布人:郭喜林    瀏覽:   發布時間: 2019-04-12   稿件來源:煤礦安全網

沒想到,陜西西安女子花66萬元買的奔馳新車沒出門漏油,店主不給換。面對這樣的黑心賣家,買車的女主人應當依法向西安市市場監督管理部門進行舉報和投訴。而且,應當向奔馳車中國生產廠商投訴西安市的4S經營店;而且,應當通過新聞媒體擴大影響,讓西安市的這家不講誠信、不重視服務質量的奔馳車4S經營店的對外形象受到嚴重影響。只有依法維權,才能讓這家黑心奔馳車4S經營店敬畏國家法律權威;只有依法維權,消費者的合法權益才能得到法律保護。

據觀察者網4月11日報道,近日陜西西安一女子花66萬買新奔馳,可車還沒開出門就發現發動機漏油。此后,車就一直放在店里。在15天之內,經多次協商,該店的解決方案從退款、換車變成免費換發動機,女子不接受便坐在店內的車頂上要說法,有理有據思路清晰的維權視頻在網上引起熱議。“我是受過文化教育的人,但是這件事讓我幾十年的教育受到了奇恥大辱!我就是太講道理才被你們欺負。”

女主人花66萬元買奔馳車,沒想到新車沒有出奔馳車4S經營店就發現發動機漏油。按理說,這是奔馳車的質量問題,店家老板理應給買車者換一輛車。但是,黑心店主就是不給換車。所以,買奔馳車的女主人萬般無奈之下,只好坐到奔馳車的引擎蓋上向世人哭訴。而且,令人難以置信的是,這件事情竟然拖延了好多天的多次協商之后,店主才同意退款處理。面對這樣的奔馳車4S經營店,西安市市場監督管理部門通過新聞報道不能裝聾作啞,理應主動出擊,讓西安利之星汽車有限公司受到依法問責,并依法給予相應的行政和經濟處罰,并將這家不講誠信的西安利之星汽車有限公司列入黑名單。

眾所周知,奔馳車是名揚世界的知名品牌轎車。但是,正因為奔馳車屬于名牌車,就更應該重視產品質量,就更應該把質量缺陷和消費者的不滿意積極主動地消滅在萌芽狀態,而不是以消極方式倒逼消費者向執法部門依法投訴和維權。可以說,消費者并不想到執法部門投訴和維權,消費者只想得到商家的周到細致服務,確保奔馳車名不虛傳的過硬質量,讓消費者買得放心,坐著舒心。

如果店家主人光想以黑心經營方式讓消費者上當受騙,那是違法犯罪行為,廣大消費者絕不會接受店家的違法行為,廣大消費者只有運用法律武器進行維權,這是黑心店主無法阻撓的。而且,不管是《中華人民共和國產品質量法》,還是《中華人民共和國消費者權益保護法》,西安利之星汽車有限公司作為奔馳車的4S經營店,都有責任和義務對買家的新奔馳車發動機漏油問題承擔全部責任,不給買車者更換車輛就是欺詐違法行為。

就此事件來說,盡管店主和買車的女士最終達成了退款共識。但是,西安利之星汽車有限公司作為奔馳車的4S經營店的違法行為已經存在。因此,西安市市場監督管理部門仍然有權依法對該公司實施停業整頓的行政處罰和必要的經濟處罰。只有提高依法行政的執行力,才能迫使違法經營者敬畏國家法律權威與尊嚴,并讓西安利之星汽車有限公司作為奔馳車的4S經營店在今后的經營當中受制于法律約束,不再以非法手段欺詐消費者;只有提高依法行政的執行力,才能在西安市形成巨大的法律震懾作用,并讓西安市的同行業經營者引以為戒,并受到警示和教育。而且,才能讓消費者的合法權益依法得到有效保護。


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